Conditions d’utilisation

L’appli

Mirabam est en bêta : des choses peuvent changer ou ne pas encore marcher. L’appli est réservée aux personnes de 18 ans et plus.

Ton compte

Un compte par personne. Choisis un pseudo correct : pas d’insulte, pas le nom de quelqu’un d’autre.

Ta présentation et tes liens suivent les mêmes règles : pas de lien vers un site, pas d’adresse e-mail ni de numéro de téléphone.

Ce que tu publies

• Tu publies seulement ce que tu as filmé toi-même, sur place, avec l’appli.
• Tu restes propriétaire de tes vidéos et de tes photos. Tu nous autorises à les afficher dans l’appli et sur les cartes de partage.
• Tes avis sont publics.
• Pas de visage reconnaissable sans l’accord de la personne : chacun a droit à son image. Filme le lieu, pas les gens.
• Si tu gères un lieu, la carte que tu publies doit être exacte. L’équipe peut la retirer, ou retirer ton rôle de gérant.
• Quand tu écris @pseudo dans un commentaire, la personne est prévenue.

Tolérance zéro

Ces contenus sont interdits :

• la haine, la violence et les menaces ;
• le contenu sexuel ou choquant ;
• le harcèlement ;
• les faux avis, les avis payés et les avis sur ton propre commerce ;
• les personnes reconnaissables filmées sans leur accord ;
• les données personnelles des autres (adresse, téléphone, plaque d’immatriculation…) ;
• tout contenu illégal.

Un contenu interdit est retiré. Selon la gravité, son auteur peut voir son pseudo, sa photo ou sa présentation remis à zéro, ou son compte suspendu 7 jours, 30 jours ou définitivement.

Signaler et bloquer

• Touche « … » sur un avis, sur la fiche d’un lieu ou sur un profil ; fais un appui long sur un commentaire.
• Il faut un profil complet pour signaler. Un avis ou un commentaire signalé peut être masqué aussitôt, le temps qu’on vérifie.
• Chaque signalement est traité sous 24 heures. Tu reçois notre décision dans Activité, sans le nom de la personne concernée.
• Quand tu bloques quelqu’un, vous ne voyez plus les avis, les commentaires ni le profil l’un de l’autre.

Décisions de modération et contestation

• Quand on masque ou retire ton avis, une de ses photos ou vidéos, ou ton commentaire, qu’on remet à zéro ton pseudo, ta photo ou ta présentation, ou qu’on suspend ton compte, tu reçois une notification qui dit pourquoi.
• Tu peux contester pendant 30 jours : touche la notification, puis « Je conteste », ou écris-nous. Une personne de l’équipe relit la décision et te répond.
• Si tu n’es pas d’accord avec ce qu’on a décidé après ton signalement, écris-nous.
• Un avis retiré reste récupérable pendant 30 jours ; ensuite sa vidéo ou sa photo est effacée pour de bon.
• Un compte suspendu ne peut plus publier, commenter, mentionner, réagir (« Utile », « J’aime »), signaler, suivre, ajouter de lieu ni modifier son profil jusqu’à la date indiquée. Ses avis restent en ligne, sauf décision contraire.

Les avis sont des opinions

Un avis est l’opinion de son auteur. On vérifie qu’il était sur place, pas chaque opinion.

Lieux et cartes

Les données des lieux viennent de deux sources : Overture Maps Foundation (© Overture Maps Foundation, licence CDLA-Permissive-2.0) et OpenStreetMap. Certaines données des lieux sont © les contributeurs d’OpenStreetMap, disponibles sous licence ODbL (openstreetmap.org/copyright). Les cartes sont celles d’Apple Plans sur iPhone et de Google Maps sur Android.

Réserver chez un partenaire

Le bouton « Réserver une table », « Billets », « Voir les chambres » ou « Prendre rendez-vous » ouvre la page d’un partenaire ou du lieu lui-même. La réservation et le paiement se font chez lui, à ses conditions : Mirabam n’est pas partie au contrat, et ne gère ni le paiement, ni l’annulation, ni le remboursement. Les prix et les disponibilités sont ceux qu’affiche le partenaire.

Mentions légales

Éditeur, hébergeurs et contact : voir les mentions légales.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.